Satış Sözleşmesi
E TİCARET
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Madde 1-
Taraflar
1.1. Satıcı
Adı: Ayrıntı Teknolojileri İlet. Sis.
Ener. Müh. Müş. San. ve Tic. Ltd. Şti. Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Adresi: Çetin Emeç Bulvarı No:33/8
06430 Çankaya/Ankara/Türkiye
Telefon: +90 312 481 81 45
MERSIS NO: 0123-0464-5410-0011
E mail: info@ayarteknik.com
1.2. Alıcı
Adı – Soyadı:
TCK. No:
Adresi:
Telefon:
E-mail:
Madde 2-
Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın
SATICI’ya ait www.ayarteknik.com internet sitesinden elektronik ortamda
siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış ücreti belirtilen ürünün satışı
ve teslimi ile ilgili olarak Türk Ticaret Kanunu, Borçlar Kanunu ve 6502 sayılı
Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair
Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
Alıcı, satıcının isim, unvan, açık
adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu malın temel nitelikleri,
vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve
masrafları vs. satışa konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkının
kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikayet ve itirazlarını
iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına
uygun şekilde SATICI tarafından bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik
ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal sipariş verdiğini is bu sözleşme
hükümlerince kabul ve beyan eder.
www.ayarteknik.com sitesinde yer alan
ön bilgilendirme ve ALICI tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura
is bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
Madde 3-
Sözleşme Konusu Ürün/Ödeme/Teslimat Bilgileri
Elektronik ortamda alınan
ürün/ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli,
teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri, kargo ücreti aşağıda
belirtildiği gibidir. Fatura edilecek kişi ile sözleşmeyi yapan kişi aynı olmak
zorundadır. Aşağıda yer alan bilgiler doğru ve eksiksiz olmalıdır. Bu
bilgilerin doğru olmadığı veya noksan olduğu durumlardan doğacak zararları tamamıyla
karşılamayı ALICI kabul eder ve ayrıca bu durumdan oluşabilecek her türlü
sorumluluğu ALICI kabul eder. SATICI gerekli gördüğü durumlarda, ALICI’nın
vermiş olduğu bilgiler gerçekle örtüşmediğinde, siparişi durdurma hakkını saklı
tutar. SATICI siparişte sorun tespit ettiği durumlarda ALICI’nın vermiş olduğu
telefon, e-posta ve posta adreslerinden ALICI’ya ulaşamadığı takdirde siparişin
yürürlüğe koyulmasını 15 (onbeş) gün süreyle dondurur. ALICI’nın bu süre
zarfında SATICI ile konuyla ilgili olarak iletişime geçmesi beklenir. Bu süre
içerisinde ALICI’dan herhangi bir cevap alınamazsa SATICI, her iki tarafın da
zarar görmemesi için siparişi iptal eder.
Alınan Ürün /Ürünler
Adı, kodu : … adet
Toplam Satış Bedeli : …. –TL/USD
Ödeme Şekli: Kredi Kartı/Banka
Havalesi (EFT)
Teslim Edilecek Kişi :
Telefon numarası :
Teslim Edilecek Adres :
Fatura Edilecek Kişi/Kurum :
Fatura Adresi :
Vergi Dairesi :
Vergi Sicil Numarası :
Kargo Ücreti : … -TL/USD
Teslimat adresi Türkiye dışı olan
ülkelerde gönderim bedeli ve gümrükte doğabilecek ekstra giderler ayrıca ilave
edilecektir.
Madde 4-
Sözleşme Tarihi ve Mücbir Nedenler
Sözleşme tarihi, ALICI tarafından
siparişin verildiği tarih olan ../../…. tarihidir.
Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut
olmayan veya öngörülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya
çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri
borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da
bunları zamanında yerine getirmelerini olanaksızlaştıran durumlar, mücbir sebep
(Doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, el koyma veya
grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza vb.) olarak
kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu
derhal ve yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebebin devamı esnasında
tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir
sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep durumu 30 (otuz) gün süreyle
devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğmuş olacaktır.
Madde 5-
Satıcının Hak ve Yükümlülükleri
5.1. Satıcı, 6502 sayılı Tüketicilerin
Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri
uyarınca sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir haller dışında eksiksiz
yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
5.2. 18 (on sekiz) yaşından küçük
kişiler www.ayarteknik.com den alışveriş yapamaz. Alıcı, web sitesinden
alışveriş yaparak 18 yaşından büyük olduğunu taahhüt eder. 18 yaşından büyük
olmayan bir kullanıcının www.ayarteknik.com üzerinden hesap açarak yapmış
olduğu eylemlerden Satıcı hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
5.3. Sistem hatalarından meydana gelen
fiyat yanlışlıklarından www.ayarteknik.com sorumlu değildir. Buna istinaden SATICI,
internet sitesindeki sistemden, dizayndan veya yasadışı yollarla internet
sitesine yapılabilecek müdahaleler sebebiyle ortaya çıkabilecek tanıtım, fiyat
hatalarından sorumlu değildir. Sistem hatalarına dayalı olarak ALICI satıcıdan
hak iddiasında bulunamaz.
5.4. www.ayarteknik.com den kredi
kartı (Visa, MasterCard vs.) ya da banka havalesi ile alışveriş yapılabilir.
Sipariş tarihinden itibaren 1 iş günü içinde havalesi yapılmayan siparişler
iptal edilir.
Siparişlerin işleme alınma zamanı,
siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı
ya da havalenin (EFT’nin) banka hesaplarına ulaştığı belirlenen andır. Ödemeli
gönderi ya da posta çeki gibi müşteri hizmetleri ile görüşülmeden gerçekleştirilen
ödeme yöntemleri kabul edilmez.
5.5. Banka havalesi ile ödemesi
yapılacak siparişlerde, her sipariş sonrası doldurulması gereken bir “ödeme
bildirim formu” vardır. Ödeme bildirim formu, ALICI’nın, satın almış olduğu
ürün/ürünlerin tutarını, satıcıya ödemiş olduğunu belirten bir form olup SATICI
nezdinde bu işlemlerin daha hızlı ve doğru bir şekilde yapılmasını sağlar.
Alıcının, SATICI hesaplarına ödemesi gereken tutarı havale geçmiş olmasına
rağmen bu formu doldurmamış olmasından, ya da eksik/hatalı doldurmuş olmasından
kaynaklı gecikmelerden Ayrıntı Teknolojileri Ltd. Şti. hiçbir şekilde sorumlu
tutulamaz.
5.6 Alıcının sipariş ettiği ürünlerin
teknik özellikleri asil olarak üreticinin teknik belgelerde yer almaktadır,
üreticinin sunmuş olduğu verilerdeki hata ve yanlışlıklardan www.ayarteknik.com
sorumlu değildir. www.ayarteknik.com sitesi üzerinden yayınlanan teknik yada
görsel bilgiler tamamen müşterilerine kolaylık olması içindir, yayınlanan
verilerin uygunluğu tamamen ALICI’nın inisiyatifindedir. Satıcının ön
bilgilendirmesi garanti anlamına gelmez.
5.7 Görselde görünen ürün ile teslim
edilen ürün arasında, web ortamı sebebiyle renk, boyut ve yazı farklılıkları
olabilir. Asıl kriter ürüne ilişkin üretici teknik datalarıdır.
5.8 Teknik datalar, üreticileri
tarafından belirli zaman aralıklarında güncellenmektedir.
www.ayarteknik.com bu güncellemeleri
yakından takip edip siteye yüklese de, stoklarındaki ürünler ile uyumluluğunu
%100 garanti edemez.
5.9 www.ayarteknik.com bir web
sitesine doğrudan bir link veriyor ise, verilen link in içeriği ve kullanımına
ilişkin tüm sorumluluk, kullanıcının olup link in kullanımı ve içeriği
sebebiyle www.ayarteknik.com un hiçbir sorumluluğu yoktur.
5.10 www.ayarteknik.com sitesindeki
tüm teknik veriler ve görseller, kullanıcı tarafından herhangi bir nedenle veya
ticari maksatla kullanılmaz.
5.11 www.ayarteknik.com dan, mesai
saatleri dışında, hafta sonu ve resmi tatillerde veya şirketin bütünün ya da
belli bir kısmının idari izinli olarak sayıldığı tarihlerde verilen siparişler,
ödemelerinin hesaplara aktarılmasını takiben ilk iş günü içerisinde işleme
alınacaktır.
5.12 www.ayarteknik.com internet
adresinde görünen ürün stokları, aynı anda aynı ürüne farklı kişilerce birden
fazla sipariş geçilebileceğinden ötürü değişiklik gösterebilir. Dolayısıyla
nihai alınabilecek ürün stoğu, sepete atılan ürünler değil, sipariş esnasında
sistemin onay verdiği ürünler olacaktır.
5.13 www.ayarteknik.com internet
adresinde yapılan alış veriş esnasında döviz kurundaki değişimlerden ötürü
fiyatlarda anlık dalgalanmalar görülebilir. Bu noktada nihai fiyatlandırma,
sipariş onay mailinde görünen fiyatlardır.
5.14 Web sitesindeki bazı ürünlerin
detay sayfalarında “Obsolete” ibaresi yer almaktadır. Bu, üreticisi tarafından
ilgili ürünün artık üretilmeyeceği ve dolayısıyla devamlılığının olmayabileceği
anlamını taşır. Ayrıntı Teknolojileri Ltd.
Şti. bu bilgilerin en güncel hallerini web sitesine koymaya çalışsa da, bilgilerin
doğruluğundan ve bu bilgilerden doğabilecek hiç bir kanuni yaptırımdan sorumlu
değildir.Bu noktada tüm sorumluluk ALICI’ya aittir.
5.15 Web sitesindeki bazı ürünlerde
“Muadil-Benzer” seçeneği yer almaktadır. Muadil-Benzer ürün, ilgili ürünün yerine
geçebilecek özellikte (benzer işlevleri yapacak) veya farklı markada aynı
özellikteki ürünler anlamına gelmektedir.
Ayrıntı Teknolojileri Ltd. Şti. ürün benzerlerini teknik veriler ya da
üreticilerden aldığı geri bildirimlere göre web sitesinde güncellemekle
birlikte bilgilerin doğruluğunu yüzde yüz garanti edemez. Benzer araştırmalarında
nihai karar ALICI’ya ait olup, hatalardan dolayı doğabilecek hiçbir hukuki
yaptırımı kabul etmemektedir.
5.16 Web sitesi üzerinde bir
mesajlaşma modülü yer almaktadır. Bu modül, Ayrıntı Teknolojileri Ltd. Şti. nin
müşterilerine daha hızlı ve daha etkin bir şekilde hizmet verebilmesini
amaçlayarak hazırlanmıştır.
Bu modülü kullanarak web sitesi
üzerindeki trafiğinizi ve web sitesine girişte kullandığınız cihaz, tarayıcı,
lokasyon, v.b. bilgileri Ayrıntı Teknolojileri Ltd. Şti.ve Zopim Uygulama
Yöneticisi ile paylaşmayı kabul ve taahhüt etmiş olursunuz.
5.17 www.ayarteknik.com üzerindeki
teknik datalar kullanıcıların aradıkları ürün hakkında daha
rahat bilgi toplayabilmesi amacı ile Ayrıntı
Teknolojileri Ltd. Şti. tarafından derlenmektedir. Fakat Ayrıntı Teknolojileri
San. ve Tic. Ltd. Şti., bu teknik verilerin bahsi geçen ürünleri refere
ettiğine yüzde yüz garanti veremez. Teknik verilerin kullanımı ile alakalı
sorumluluk kullanıcının kararındadır.
5.18 www.ayarteknik.com üzerinden
verilebilecek siparişlerin alt limiti KDV hariç 50 dolardır. Bu tutarın altında
web sitesi üzerinden sipariş verme imkanı yoktur.
5.19 Ayrıntı Teknolojileri Ltd. Şti. web siteleri üzerinden kullanıcılarına
sunmuş olduğu tüm kampanya ve promosyonları her hangi bir duyuruya gerek
kalmaksızın iptal etme, değiştirme hakkını saklı tutar.
5.20 200 TL nin altındaki tüm
siparişlerden kargo ücreti alınmaktadır. Bu ücret, ALICI’nın siparişini satıcının
deposundan, şubelerinden veya bağlantılı olduğu üreticinin kendi teslim almış
olsa dahi ödeyeceği tutara ve faturasına yansıtılacak bir ücrettir ve ALICI’dan
tahsil edilecektir.
5.21 www.ayarteknik.com web
sitelerinden yapılan alışverişlerde bir “para puan” uygulaması vardır. Bu
uygulama kapsamında kazanılan para puanların yüzdesi ve kullandırılma şartları tamamen
Ayrıntı Teknolojileri Ltd. Şti. insiyatifinde olup, uygulamada değişiklik
yapılması ve sonlandırılması hakkı da tamamen Ayrıntı Teknolojileri San. ve
Tic. Ltd. Şti. insiyatifindedir. Bu belirtilen şartlar ile ilgili ALICI’lara
hiçbir uyarı bilgilendirme yapılma şartı yoktur.
5.22 Satıcının bahsi geçen web
siteleri üzerinden yaptığı satışlarda “Saat 15:00’ a geçilen siparişlerde aynı
gün kargo” uygulaması, o anki operasyonel yoğunluk ya da geçilen siparişin
kalem adedine bağlı olarak gerçekleştirilememesi satıcının sorumluluğunda
olmadığı gibi, kargo şirketleri ve diğer dış kaynaklı etmenlerden dolayı bu
uygulamaya konu olan vaadin yerine getirilememesinden Ayrıntı Teknolojileri
San. ve Tic. Ltd. Şti. sorumlu
tutulamaz.
5.23 Web sitesi üzerinde bir ürüne
dair birden fazla fiyatlandırma bulabilir. Bu durum malzemenin minimum paket
adedi ile ilişkilidir. Bir malzemeden minimum paket adedinin üstündeki alımlarda
satıcının belirleyeceği bir oranda iskonto uygulanmaktadır.
5.24 www.ayarteknik.com web sitesi en
şekilde Google Chrome web tarayıcısı ile çalışmaktadır. Diğer web tarayıcılarından
yapılan işlem ve gösterimler ile ilgili hatalardan SATICI sorumlu değildir.
Madde 6-
Alıcının Hak ve Yükümlülükleri
6.1. Alıcı, sözleşmede kendisine
yüklenen edimleri mücbir sebepler dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve
taahhüt eder.
6.2. Alıcı, sipariş vermekle birlikte
iş sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayıldığını ve sözleşmede belirtilen ödeme
şekline uygun ödemeyi yapacağını kabul ve taahhüt eder.
6.3. Alıcı, www.ayarteknik.com
internet sitesinden satıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim
bilgileri, satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere
satış fiyatı, ödeme sekli, teslimat koşulları ve masrafları vs. satışa konu mal
ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl
kullanılacağı, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda
açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde bilgi sahibi olduğunu bu ön
bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.
6.4. Bir önceki maddeye bağlı olarak
Alıcı, ürün sipariş ve ödeme koşullarının, ürün kullanım talimatlarının, olası
durumlara karşı alınan tedbirlerin ve yapılan uyarıların olduğu www.ayarteknik.com sipariş/ödeme/kullanım
prosedürü bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli
teyidi verdiğini beyan eder.
6.5. Alıcı, aldığı ürünü iade etmek
istemesi durumunda ne surette olursa olsun ürüne ve ambalajına zarar vermemeyi,
bandrolünü yırtmamış tahrip etmemiş olmayı, ürünü hiçbir şekilde kullanılmamış olmayı,
başka bir ürünle değiştirmemiş olmayı, iade anında fatura aslını ve
irsaliyesini iade etmeyi kabul ve taahhüt eder.
6.6 Herhangi bir kusurdan ötürü iade
edilmek istenen ürün şirketimize anlaşmalı kargo şirketi aracılığı ile
ulaştırıldıktan sonra ürün teknik incelemeye tabi tutulur. Bu inceleme sonucu
verilen uygunluk raporuna göre ürünün iadesinin kabul edilmesi durumunda, ALICI
ile iletişime girilerek ya mevcut başka bir ürün ile değişimi sağlanır, ya da
para iadesi gerçekleşir. Bu işlemler toplamda 3 ila 15 günlük bir süre zarfını
kapsar.
Madde 7-
Sipariş/Ödeme Prosedürü
Sipariş:
Alışveriş sepetine eklenen ürünlerin
KDV dahil TL tutarı (Taksitli işlemlerde toplam taksit tutarları) ALICI
tarafından onaylandıktan sonra, ilgili banka kartının posu üzerinden işleme
alınır. Bu nedenle siparişler, sevk edilmeden önce müşteriye sipariş onay maili
gönderilir. Sipariş Onay maili gönderilmeden sevkiyat yapılmaz.
www.ayarteknik.com üzerinden sadece
mevcut stoğu görünen malzemelerin siparişi yapılabilir.
Diğer tüm stok verileri, sadece
bilgilendirme amaçlı olup sistem üzerinden satışa kapalıdır. Mevcut stokta olmayan ürünlerin siparişi için müşteri
hizmetlerini arayabilir, haber ver modülünü kullanabilir ya da info@ayarteknik.com
a e posta gönderebilirsiniz.
Minimum Sipariş Adedi; Mevcut stokta
olan bir ürünün satılabilecek en küçük miktarını tanımlar.
www.ayarteknik.com üzerinden yapılacak
alış verişler ürünlerin Minimum Sipariş Adetleri ve katları kadar olmalıdır.
Minimum sipariş adedinin altında veya katlarının haricinde her hangi bir satın
alım yapılamaz.
Süreçteki herhangi bir aksama durumu
ya da kredi kartı ile ilgili ortaya çıkabilecek problemler ALICI’ya sözleşmede
belirttiği telefon/faks/e-mail yollarından biri veya bir kaçı kullanılmak
sureti ile bildirilir.
Gerekirse ALICI’dan bankası ile
görüşmesi istenebilir. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği
an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı ya da havalenin
(EFT’nin) SATICI hesaplarına ulaştığının belirlendiği andır.
İstisnai olarak haklı bir nedenle
sözleşme konusu malın tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması ve/veya stok
problemi ile karşılaşılması durumunda ALICI hemen açık ve anlaşılır bir şekilde
bilgilendirilip onay vermesi durumunda ALICI’ya eşit kalitede ve muadili olan
aynı fiyatta başka bir mal gönderilebilir ya da ALICI’nın arzusu ve seçimi
doğrultusunda, yeni başka bir ürün gönderilebilir, ürünün stoklara girmesi ya da
teslime engel diğer engelin ortadan kalkması beklenebilir ve/veya ALICI veya SATICI
tarafından sipariş iptal edilebilir.
Sözleşme konusu malın teslim
yükümlülüğünün yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hâllerde ALICI bu durumdan
haberdar edilerek ödemiş olduğu toplam bedel ve varsa onu borç altına sokan her
türlü belge en geç on gün içinde kendisine iade edilerek sözleşme iptal edilir.
Böyle bir durumda ALICI’nın satıcıdan ilave herhangi bir maddi ve manevi zarar
talebi olmayacaktır.
Ödeme:
www.ayarteknik.com ‘de, internet
ortamında kredi kartı bilgilerini kullanmak istemeyen ALICI’lara nakit havale
ile sipariş imkanları sunulmuştur. Havale ile ödemede ALICI kendisine en uygun
bankayı seçip havalesini yapabilir. Eğer EFT yapılmışsa hesaba geçme tarihi
dikkate alınacaktır. Havale ve/veya EFT yaparken “Gönderen Bilgilerinin” Fatura
Bilgileri ile aynı olması , banka nezdindeki havale açıklama kısmına havale
sipariş numarasının yazılması ve havale tutarı ile “ödenecek tutarın” birebir aynı
olması gereklidir. Sipariş verildikten sonra 1 iş günü içerisinde yapılmayan
havalelerde sipariş iptal edilir. Banka havalesi ile ödemesi yapılacak
siparişlerde, her sipariş sonrası doldurulması gereken bir “ödeme bildirim
formu” vardır. Ödeme bildirim formu, ALICI’nın, satın almış olduğu
ürün/ürünlerin tutarını, satıcıya ödemiş olduğunu belirten bir form olup SATICI
nezdinde bu işlemlerin daha hızlı ve doğru bir şekilde yapılmasını sağlar. Bu
formun üzerindeki “Ödeme yapılan banka”, “Ödemeyi gönderen kişi”, “Ödenen
tutar” kısımları eksiksiz doldurulmalıdır. Alıcının, SATICI hesaplarına ödemesi
gereken tutarı havale geçmiş olmasına rağmen bu formu doldurmamış olmasından,
ya da eksik/hatalı doldurmuş olmasından kaynaklı gecikmelerden Ayrıntı
Teknolojileri Ltd. Şti. hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
www.ayarteknik.com üzerinden yapılan
alışverişlerde ürün seçim ekranında ve sepette ürün fiyatları Amerikan Doları
para birimi üzerinden görünmekte olup, sipariş tamamlanıp ödeme ekranı
çıktığında o günkü Amerikan Dolar kuru üzerinden hesaplanarak Türk Lirasına
çevrilir ve Türk Lirası üzerinden faturalandırılır.
Ürünün tesliminden sonra Alıcı’ya ait
kredi kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz
kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka
veya finans kuruluşun ürün bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde, Alıcı’nın
kendisine veya belirlediği şahısa teslim edilmiş ürünü 10 gün içinde Satıcı’ya
göndermesi zorunludur. Bu tür durumlarda nakliye giderleri Alıcı’ya aittir.
Alıcı kredi kartı ile ödeme yapmayı
tercih etmiş ise ALICI, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri
bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri
gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI
arasındaki “Kredi Kartı Sözleşmesi” kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve
taahhüt eder.
Madde 8-
Sevkiyat/Teslimat Prosedürü
Sevkiyat:
Stokta bulunan ürünlere yönelik olarak
Sipariş onayı mailinin gönderilmesiyle birlikte, ürün/ürünler ilgili üreticiden
veya Ayrıntı Teknolojilerinin deposundan satıcının anlaşmalı olduğu kargo
Şirketine verilir.
Stokta bulunmayan ve Yurtdışından
temin edilen ürünler için ise Sipariş onayı mailinin gönderilmesiyle birlikte,
Ayrıntı Teknolojileri ilgili üretici ile iletişime geçecek ürün/ürünler ithalat
işlemine başlanacak, üreticiden yola çıkan ürünler Türkiye’ye gelip gümrük
işlemi yapıldıktan sonra da satıcının anlaşmalı olduğu kargo Şirketine verilir.
Bu durumda satıcı ürünün sevki ile ilgili bilgileri ALICI’ya paylaşacaktır.
Eğer Yurtdışından temin edilen
ürünlere yönelik olarak satış işleminin Türkiye’deki Gümrüksüz alanda teslim
edilmesi istendiğinde söz konusu ürünler İstanbul, Kocaeli veya Mersin illerinde
bulunan Gümrüksüz sahada teslim edilecektir.
Yurtiçi ve/veya Yurtdışından temin
edilen ve Yurtdışına teslim edilmesi istenen ürünlere yönelik olarak da Ayrıntı
Teknolojileri Ltd. Şti ile doğrudan iletişime geçilerek bilgi alınması
gerekmektedir.
Teslimat:
Ürün/ürünler satıcının anlaşmalı
olduğu kargo ile ALICI’nın adresine teslim edilecektir. Teslimat süresi, Yurt
içinden temin edilen ürünler için Sipariş onayı mailinin gönderilmesinden ve
sözleşmenin kurulmasından itibaren 30 gündür. Alıcıya önceden yazılı olarak
veya bir sürekli veri taşıyıcısıyla bildirilmek koşuluyla bu süre en fazla on
gün uzatılabilir. Yurtdışındaki üreticilerden temin edilecek ürünler için
üreticinin ve uluslararası nakliye firmaları ve gümrük işlemlerine bağlı olarak
yaklaşık 6-8 haftadır.
Türkiye dışındaki teslimatlarda gümrük
işlemleri sebebiyle doğabilecek ek süreler ayrıca ilave edilecektir.
Alıcı, Ayrıntı Teknolojilerinin
teslimat lokasyonuna göre hiçbir neden belirtmeksizin satış iptali yapma
hakkını saklı tuttuğunu kabul eder. Ürünler, Kargo şirketlerinin adres
teslimatı yapmadığı bölgelere telefon ihbarlı olarak gönderilir.
Kargo Şirketinin haftada bir gün
teslimat yaptığı bölgelerde, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve eksiklik olduğu
hallerde, bazı sosyal olaylar, yasanın tanımladığı Mücbir sebep halleri gibi durumlarda
belirtilen gün süresinde sarkma olabilir. Bu sarkmalardan dolayı ALICI satıcıya
herhangi bir sorumluluk yükleyemez. Ürün, Alıcı’dan başka bir kişi/kuruluşa
teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden,
sevk bilgilerindeki yanlışlık ve/veya Alıcının yerinde olmamasından doğabilecek
ekstra kargo bedellerinden ve gecikmelerden ALICI sorumlu olup, SATICI sorumlu
değildir. Belirtilen günler içeriğinde ürün/ürünler müşteriye ulaşmadıysa
teslimat problemleri müşteri hizmetlerine info@ayarteknik.com e-posta adresine derhal
bildirilmelidir.
Zarar görmüş paket durumunda; Zarar
görmüş paketler teslim alınmayarak Kargo Şirketi yetkilisine tutanak
tutturulmalıdır. Eğer Kargo Şirketi yetkilisi paketin hasarlı olmadığı
görüşünde ise, paketin orada açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini
kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme hakkı ALICI’da
vardır. Paket Alıcı tarafından teslim alındıktan sonra Kargo Şirketinin
görevini tam olarak yaptığı kabul edilmiş olur. Paket kabul edilmemiş ve
tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağın Alıcı’da kalan kopyasıyla birlikte en
kısa zamanda SATICI Müşteri Hizmetlerine bildirilmelidir.
Madde 9- Ürün İade ve Cayma Hakkına
İlişkin Prosedürü
www.ayarteknik.com üzerinden satın
alınan ürünlerde aşağıdaki şartlar dahilinde cayma veya iade hakları söz
konusudur.
9.1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
Hakkında Kanun kapsımda ALICI’nın, satın aldığı ürün / ürünleri kargo
firmasından teslim aldıktan sonra hiçbir koşul belirtmeksizin 14 gün içerisinde
cayma hakkını kullanarak iade edebilme hakkı vardır. Cayma hakkını kullanmak
için yine web sitesi üzerinde siparişlerim sekmesi altında “İptal ve İade”
seçeneği bulunmaktadır. İade seçeneğine tıklandıktan sonra açılan formun
eksiksiz bir şekilde doldurulması gerekir. Bu kapsamda iade edilmek istenen
ürün / ürünlerin satıcıya gönderimi esnasında, satıcının anlaşmalı olduğu kargo
şirketi aracılığı ile yapılırsa ALICI hiçbir kargo ücreti ödemeyecektir.
İade kapsamındaki koşullar aşağıdaki
gibidir,
• Hesabım sekmesindeki “İade Formu”
eksiksiz doldurulmalıdır
• Kargo firmasının siparişi ALICI’ya
tesliminden itibaren en geç 14 gün içerisinde yapılmalıdır.
• 385 sayılı vergi usul kanunu genel
tebliği uyarınca mutlak suretle ürün/ürünlerin faturasını alt kısmındaki iade
bölümlerini eksiksiz bir şekilde doldurup imzalayarak, varsa sevk irsaliyesi
ile birlikte cayma tebligatını yaptığı tarih itibari ile 10 gün içerisinde
göndermelidir. (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken
kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi
gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE
FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
• Orijinal ambalajlarının ve/veya Ayrıntı
Teknolojileri Ltd. Şti. tarafından hazırlanan ambalajların hiçbir şeklide
açılmamış, bozulmamış olması ve bandrolünün yırtılmamış, tahrip edilmemiş
olması gerekmektedir.
· Açıkça
müşterinin özel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanmış ürünlerin (custom design)
iadesi mümkün değildir. Rüzgar Türbini ve birlikte çalışan sistemler de (custom
design) olarak değerlendirilecektir.
9.2. Yukarıdaki koşulların sağlanması
durumunda iade edilecek ürün/ürünler Ayrıntı Teknolojileri Ltd. Şti.ve
gerekirse ürünlerin üreticileri tarafından incelenip iadeye uygun olup
olmadıkları değerlendirilir.
Bu işlemin süresi 1-15 gündür. Ürünleri
iadesine uygun olduğunun değerlendirilmesi takdirinde ürün bedeli, ALICI’ya
hangi ödeme aracı ile satın alım yapmışsa o şekilde geri ödenir. Bunun da
süresi maksimum 10 gündür. Kredi kartlarında bankadan kaynaklı gecikmelerden
dolayı Ayrıntı Teknolojileri Ltd. Şti. sorumlu değildir.
9.3. Teslim alınmış olan malın
değerinin azalması veya iadeyi imkânsız kılan bir nedenin varlığı cayma hakkının
kullanılmasına engel değildir. Ancak değer azalması veya iadenin
imkânsızlaşması tüketicinin kusurundan kaynaklanıyorsa satıcıya malın değerini
veya değerindeki azalmayı tazmin etmesi gerekir.
Satıcı, ALICI tarafından gönderilen
malın iadesinin imkansızlaştığını düşünüyorsa, bu durumu malı teslim aldığı
tarihten en geç 3 gün içerisinde ALICI’ya bildirmelidir.
9.4. Kart ile alınmış mal ve hizmetin
iadesi durumunda SATICI, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği ALICI’ya nakit
para ile ödeme yapamaz. Üye işyeri yani SATICI, bir iade işlemi söz konusu olduğunda
ilgili yazılım aracılığı ile iadesini yapacak olup, üye işyeri yani SATICI
ilgili tutarı Bankaya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda
detayları belirtilen prosedür gereğince ALICI’ya nakit olarak ödeme
yapılamamaktadır. Kredi kartına iade, ALICI’nın Bankaya bedeli tek seferde
ödemesinden sonra, Banka tarafından yukarıdaki prosedür gereğince yapılacaktır.
9.5. 6502 Sayılı yasa kapsamı
dışındaki Ticari nitelikteki işlerde ayıp, gizli ayıp veya iadeye ilişkin hususlarda
Türk Ticaret Kanununu hükümleri geçerli olacaktır.
Madde
10-Garanti
www.ayarteknik.com, sadece
üreticilerinden aldığı ürünlerin devredilebilecek üretici garantileri olmaları durumunda,
üreticinin belirleyebileceği bir süre dahilinde garanti sürecini başlatabilmek
adına ALICI’ya yardımcı olur. Bu noktada ALICI, iade etmek istediği
bozuk/kusurlu ürünü satıcıya ulaştırmalıdır. Taklid, imitasyon veya orjinal
olmayan ürünün, orjinali yerine iade edilmek istendiğinin anlaşılması durumunda
yürürlükteki kanunların gerektirdiği işlemleri yapmakta özgürdür. Bu noktada
tüm sorumluluk ALICI’ya aittir. www.ayarteknik.com un Üreticiler haricinde
tedarik ettiği ürünlerde ise somut ve müspet bir garanti uygulaması yoktur. Bu
durumda garanti tamamen satıcının insiyatifindedir. Bu koşullar altında
doğabilecek her türlü talep neticesinde www.ayarteknik.com sorumlu değildir.
Satıcının garanti sorumluluğu yalnızca
6502 sayılı kanun kapsamına giren tüketiciler için geçerlidir. Ticari nitelikteki
işler için Türk Ticaret Kanununu hükümleri geçerli olacaktır.
Madde 11-
Gizlilik
Alıcı tarafından iş bu sözleşmede
belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacı ile satıcıya bildirdiği bilgiler SATICI
tarafından 3. şahıslarla paylaşılmayacaktır.
Satıcı bu bilgileri sadece idari/
yasal zorunluluğun mevcudiyeti çerçevesinde açıklayabilecektir.
Araştırma ehliyeti belgelenmiş her
türlü adli soruşturma dahilinde SATICI kendisinden istenen bilgiyi elinde
bulunduruyorsa ilgili makama sağlayabilir. Kredi Kartı bilgileri kesinlikle
saklanmaz. Kredi Kartı bilgileri sadece tahsilat işlemi sırasında ilgili
bankalara güvenli bir şekilde iletilerek provizyon alınması için kullanılır ve provizyon sonrası sistemden silinir.
Alıcıya ait e-posta adresi, posta
adresi ve telefon gibi bilgiler yalnızca SATICI tarafından standart ürün teslim
ve bilgilendirme prosedürleri için kullanılır. Bazı dönemlerde kampanya
bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon bilgileri ALICI’ya onayı
sonrasında gönderilebilir. Sitenin güvenliğinin veya kullanım koşullarının
kullanıcı tarafından suç teşkil edecek ihlali hallerinde, ilgili kişinin teşhis
ve kovuşturmaya yarayacak bilgileri emniyet güçleri ile paylaşılacaktır.
Madde 12-
Web Sitesi Güvenliği
www.ayarteknik.com en gelişmiş
şifreleme sistemlerinden biri olan RapidSSL TLS 1.0 sürümünü kullanır. Bu,
bilgisayar ağı üzerinden güvenli haberleşmeyi sağlayan bir kriptolama
protokolüdür. Bu protokolü de bilgisayarınızda aktif bir şekilde
kullanabilmeniz için protokolü destekleyen güvenli bir tarayıcı gerekir.
Güvenli bir tarayıcıdan siteye giriş yaptığınız takdirde bilgilerinizi
tarafımıza en güvenli yoldan aktarmış olursunuz. Ama şu da unutulmamalıdır ki
internet ortamında hiçbir verinin güvenilirliği yüzde yüz değildir. Kişisel
bilgilerinize ait risk bu noktada size aittir.
Madde 13-
Siteye Erişim, Hesap Bilgilerinin Korunması
www.ayarteknik.com dan alışveriş
yapabilmek için, ALICI’nın bir kullanıcı adı ve şifre oluşturması gerekmektedir.
Bu kullanıcı adı ve şifreyi sadece alışveriş yapan kişi belirler ve o kişiye
özeldir.
Kullanıcı adı ve şifresi doğru ve
eksiksiz olmalıdır. Kullanıcı adı ve şifresi nin ikisi birlikte ALICI’nın
kimliği olarak anılacak olup, bu kimliğin güvenliği ve gizliliği tamamen ALICI’nın
sorumluluğundadır. Alıcının Kimlik bilgileriyle farklı kişi veya kurumların
site içerisinde yapacakları her türlü faaliyetten tamamen ALICI sorumlu
olacaktır. Dolayısıyla, ALICI’nın dışında herhangi birinin, ALICI’nın
kimliğiyle siteye giriş yaptığını, ALICI’nın fark etmesi durumunda info@ayarteknik.com
a, bu durumu belirten bilgilendirme e-postası göndermelidir.
www.ayarteknik.com kimlik bilgilerini
izleme ve kendi takdirine bağlı olarak bunu değiştirilmesini isteme
veya silme hakkını kendine saklar.
Alıcı İnternet ortamında hiçbir verinin yüzde yüz güvenli olmadığını
bilir. www.ayarteknik.com en gelişmiş
güvenlik sistemlerini kullansa da bilgilerin kötü niyetli 3.
Şahıslarca kullanımına ait risklerin
bulunduğunu ve bunda Ayrıntı Teknolojileri İlet. Sis. Ener. Müh. Müş. San. ve
Tic. Ltd. Şti. atfı kabil bir sorumluluk bulunmadığını bilir ve kabul eder.
Madde 14-
Uyuşmazlık Durumunda Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri
İşbu sözleşmenin uygulanmasından
kaynaklanan uyuşmazlık halinde, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca
her yıl Aralık ayında ilan edilen
değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim
yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunmasına
Dair yasa Kapsamına girmeyen, Ticari nitelikteki işlerde Ankara Merkez Mahkemeleri
ile İcra Daireleri yetki ve görevli olacaklardır.
Siparişin gerçekleşmesi durumunda
Alıcı işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. …/…/…
SATICI ALICI
Ayrıntı
Teknolojileri İlet. Sis. Ener.
Müh.
Müş. San. ve Tic. Ltd. Şti.